指纹考勤机通过USB接口连接电脑时,有时候会出现连接不上电脑的情况,是什么原因导致指纹考勤机连不上电脑呢?下面借来为大家说一说指纹考勤机连不上电脑的6个可能原因:
1、指纹考勤机系统软件上的网线没有插好,或网线另一端没有正确接到集线器、交换机;
2、指纹考勤机系统软件中的通讯参数:机号、IP、端口、密码和中控博业考勤软件中不一致;
3、指纹考勤机系统软件菜单中设置的TCP通讯为否,需要改为启用TCP通讯;
4、电脑操作考勤系统的防火墙、第三方防火墙阻止了考勤机端口的访问;
5、网络设备中跨网段的路由设置问题;
6、网络中含三层交换机时,可能需要修改考勤机MAC地址;
判断TCP通讯时可以先用ping命令是否可以ping通,如果通说明不会是原因1(有时可能是电脑IP和考勤机IP相同哦,注意ping的时候,比较下拔掉考勤机网线和接上网线);如果不通,可能和原因1、5有关;希望能够帮助你解决问题!