一家公司的办公室人员已从成立之初的一个前台增加到今天的50多名雇员,从事行政、人事、财务、销售和客户服务等工作。公司最初对平台人员的管理较少,管理相对宽松,没有任何考勤管理体系。随着员工人数的增加,老板经常会发现,办公人员迟到、走得早,一线员工不能及时得到强有力的支持,整个团队的精神和战斗力亟待提高。
虽然在会议上,老板一再强调必须准时上下班,但认真的个人也收到了书面警告,但效果很小。所以老板要求每个人都在书面上签字,但仍然不能结束员工的秘密代替签名行为。根据2017年在美国进行的一项独立研究,约有16%的员工承认代替过缺勤或早退的同事签名,75%的小企业也有这种情况。在美国,单是这一年就让老板损失了3.73亿美元。在分析和比较了各种考勤技术和投放成本后,老板决定使用生物识别考勤机(Biometrictimeclocks)。生物识别考勤机是指员工通过刷脸、指纹或声音来获取考勤的技术。当员工们听说这件事时,他们一致反对。员工们认为这样的小公司有生物识别考勤机,担心他们的老板会随时监视他们,尤其是关于泄露隐私的。
事实上,雇员的生物特征信息是个人隐私,老板和雇员都必须承担相应的义务。然而,在加拿大,只有50%的雇员隐私受到正式法律的保护,而其他50%的信息则交给了老板。因为在加拿大,只有联邦、阿尔伯塔省(AB)、卑诗省BC、魁北克QC有制定了隐私法。那么,老板如何才能有效地实施这项新的计划呢?
1.生物识别考勤机考勤实施前:
- 老板需要和员工充分沟通。
- 制定管理私人信息的书面规定。
- 设计并实施考勤制度,明确奖惩措施。尤其要明确的是,生物识别考勤的目的是防止员工代替考勤和工时欺诈,而不是随时监控员工。
- 分析生物识别考勤机对员工自身的好处。例如,在需要弥补管理费用、时间消耗等方面,不要担心工作卡的丢失。
2.生物识别考勤机考勤实施中:
- 培训是一个必要的环节,包括书面培训材料和现场演示或指导.
- 允许员工在实施的早期阶段犯一些小错误。
- 如果雇员参与人权法案,老板应分析具体问题,并尽可能加以处理。例如,雇员由于宗教信仰而不适合参加生物识别,老板必须给予特别照顾。你可以用手机自动登录公司WiFi或在纸上签到等等。
3.生物识别考勤机考勤实施后:
- 分析和分享实际投入和产出的结果。
- 对生物识别考勤机实施前后的考勤数据进行分析比较,及时鼓励和表扬员工有显著的改进的地方。
- 生物识别考勤机不仅可以直接、实时地获取员工的工作时间,而且可以方便地依法计算工资和记录,同时可以更有效地避免人员违规代替考勤行为等等。
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